Dettaglio delle attività
Attività Istituzionale
Qualità
Attività di relazione con Cermet
Integrazione Icks-Qualità
Newsletter di aggiornamento, help-desk, faq
Ottimizzazione dei sistemi di rilevazione e di monitoraggio
Valutazione opportunità di integrazione altri standard
Accreditamento
Gestione relazione con Rer
Newsletter di aggiornamento, help-desk, faq
Sviluppo indicatori economico patrimoniali di monitoraggio
Servizi
Qualità
Gestione SGQ
Ruolo RDQ
Auditing
Consulenza ad hoc
Accreditamento
Normativa di settore
Relazioni con Rer
Adempimenti periodici
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Incontri
Calendario degli Incontri
I prossimi appuntamenti
Febbraio - Secondo incontro di coordinamento
Marzo – Scambio Buone Prassi
Aprile - Terzo incontro di coordinamento
Giugno - Quarto incontro di coordinamento
Presentazione
Servizio Qualità e Accreditamento
Tutti gli Ecipar del sistema regionale operano da anni con un sistema di gestione qualità basato su UNI EN ISO 9001:00 e certificato dal medesimo organismo di certificazione. Peraltro, e semplificando, la qualità è vissuta non tanto come un reale supporto alla gestione, ma come una necessaria, sebbene onerosa, “palla al piede”. Infatti, pochi sono gli aspetti dei sistemi che agevolano l’operare degli enti, sia a livello di gestione delle attività, sia manageriale. In questo quadro si è aggiunto, da alcuni anni, il sistema di accreditamento regionale, che ha definito regole attuative, non sempre semplici da applicare, e che richiede adempimenti periodici, monitoraggio della evoluzione normativa e relativa implementazione pratica. A questi input ogni società dà attualmente risposte autonome, con i costi che ciò comporta, occulti (informazione, progettazione e implementazione dei sistemi, tempi per la gestione ordinaria ecc.), o palesi (consulenza ed altro). Oltre a questi aspetti di costo, la struttura attuale, cioè basata su sistemi di gestione separati, impedisce reali sinergie di sistema, come scambio di buone prassi operative, opportunità di confronto, rapido recepimento della evoluzione normativa ecc.
Il servizio proposto interviene nello scenario suddetto, con obiettivi semplici, ma ambiziosi:
- diffondere tempestivamente ed efficacemente informazioni e strumenti
- ridurre i costi di gestione per la qualità, sia interni, sia di certificazione
- implementare strumenti di gestione snelli
- sviluppare strumenti di controllo, locale e comparativo, che agevolino il management
- ottimizzare le procedure di gestione e mantenerle aggiornate con il quadro normativo di riferimento
- abbattere l’impatto burocratico finora esistente
Attraverso il servizio si intende quindi fornire un supporto specifico alle attività di progettazione dei progettisti che operano nelle singole strutture territoriali al fine di implementare e rendere operativo un sistema di gestione di dati e conoscenze in grado di rendere stabile e diffusa la dimensione del network, in termini di condivisione di procedure e strumenti operativi.
Il personale di ECIPAR che si occupa del servizio è composto da:
- Andrea Lenzi – 051/2133411 - 333/5487945 – lenzi@ecipar.it
Le attività previste si articolano in due aree specifiche, quella che fa riferimento alle attività di carattere istituzionale e che rientrano nell’accordo con le province e quelle specifiche di servizio che sono attivate on demand dalle singole province e che hanno un costo aggiuntivo
- Attività istituzionale: Qualità e Accreditamento
- Attività di servizio: Qualità e Accreditamento (Specialistico e Personalizzato)
